目前的保安可以分作兩類：一種是受雇于專門保安服務(wù)公司，經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗的商業(yè)保安，另一種則是機關(guān)、團體、企事業(yè)單位自行招聘的安保人員，物業(yè)保安即屬此列。前者處于公安機關(guān)的監(jiān)管之下，后者盡管數(shù)量上是行業(yè)的絕對主力，但管理混亂。

  按照我國物業(yè)管理相關(guān)法律規(guī)定，物業(yè)企業(yè)是物業(yè)保安的直接雇傭者和管理者。作為經(jīng)濟實體，追逐利益大化是它們的本能。一方面,為了逐利，多數(shù)物業(yè)企業(yè)安保服務(wù)不盡如人意,“發(fā)給制服就上崗”。另一方面，誰給物業(yè)保安“安”個“保”，成了尖銳的問題。

  無論面對薪酬收入還是權(quán)益保障，多數(shù)物業(yè)保安都有著無法回避的無奈和憂慮，他們期待著待遇的提升，渴望能融入城市生活，活得更加有尊嚴(yán)。但是，當(dāng)面對管理者的壓榨、外人的歧視,他們沒有渠道發(fā)出自己的聲音。

  “物業(yè)保安的待遇上去了，保障加強了，不少問題就會迎刃而解。”福建社科院社會學(xué)研究所所長許維勤認(rèn)為，政府要以法律法規(guī)的形式，保障他們不低于市民平均收入，確保合理的薪酬待遇;社區(qū)要為外來保安提供公共服務(wù)，強化歸屬感;企業(yè)則應(yīng)該為他們提供培訓(xùn)機會，提升服務(wù)水平和技能。此外，他們還應(yīng)該通過工會組織，實現(xiàn)“自我保護、自我管理、自我約束、自我發(fā)展”。