太安盛世保安商場(chǎng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

  條火警事故

  1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，并注意兼顧商場(chǎng)安全，否則立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知部門(mén)主管和廠務(wù)經(jīng)理至火場(chǎng)，保安仍然堅(jiān)守崗位。
  2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。
  3.若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)，應(yīng)：
  3.1火速打電話至119，并集合各部門(mén)義務(wù)消防員或請(qǐng)求支援。
  3.2同時(shí)通知商場(chǎng)人員或其他重要干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功能。
  3.3指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散。
  3.4保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。
  3.5通知派出所協(xié)助交通，管制事宜。
  3.6火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。
  3.7注意警方處理時(shí)，亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng)，以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。
  3.8若于下班時(shí)間發(fā)生火警，馬上撲滅，若無(wú)法撲滅。立即通知119與廠務(wù)人員。

  第二條臺(tái)風(fēng)來(lái)襲

  臺(tái)風(fēng)來(lái)襲，入員工停止上班，則商場(chǎng)內(nèi)的安全維護(hù)除防守的防護(hù)小組人員外，警衛(wèi)人員應(yīng)完成以下事項(xiàng)：
  1.關(guān)閉所有門(mén)窗及照明電源。
  2.將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。
  3.注意接聽(tīng)員工電話，轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)。
  4.遇有災(zāi)害或須支援時(shí)，立即報(bào)警求援并報(bào)告總務(wù)部主管。

  第三條員工打斗事件

  1.員工打斗或?qū)靖刹砍褍?，?yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由主管或廠務(wù)經(jīng)理處理為原則，如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
  2.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者代理現(xiàn)場(chǎng)再行處理。
  3.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。
  4.注意立場(chǎng)要保持公正，千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。
  5.員工對(duì)公司干部逞兇時(shí)，應(yīng)立即電請(qǐng)警察局派出所拘辦。
  6.若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知保安隊(duì)長(zhǎng)級(jí)人力資源部主管或廠務(wù)經(jīng)理;有安全之慮時(shí)，即刻電請(qǐng)派出所些協(xié)助。

  第四條不良分子前來(lái)滋事處理

  1.管制人員不得與不良分子對(duì)打。
  2.關(guān)閉大門(mén)和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。
  3.通知后勤人員和場(chǎng)內(nèi)主管前來(lái)支援處理。
  4.認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車(chē)種類以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。
  5.將狀況報(bào)告物業(yè)部并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。

  第五條打劫被盜事件

  1.發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與班長(zhǎng)或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。
  2.發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)物資被盜，急按報(bào)警器和警鈴，及時(shí)與保衛(wèi)部門(mén)聯(lián)系。
  3.保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。

  第六條意外事故

  1.商場(chǎng)員工和外來(lái)員工打架鬧事，值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。
  2.員工急病，即刻通知人力資源部或救護(hù)員，及時(shí)派人送醫(yī)院治療。
  3.請(qǐng)救護(hù)車(chē)隨帶醫(yī)生。
  4.及時(shí)報(bào)備主管。

  保安服務(wù)優(yōu)勢(shì)

  專業(yè)的保安隊(duì)伍---現(xiàn)有保安人員5000余名，絕大部分均從退伍軍人中甄選、并吸取一部分社會(huì)優(yōu)秀青年，通過(guò)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試、政審、體檢;并經(jīng)過(guò)保安崗前培訓(xùn)考試合格后錄用。
  完善的培訓(xùn)體系---崗前教育包括警衛(wèi)禮儀、值勤、巡邏需知、消防安全教育、防盜防治安措施等;在崗教育包括體能素質(zhì)訓(xùn)練、消防演練、保安常識(shí)等。
  軍事化的管理---統(tǒng)一的服裝、警械配備；嚴(yán)格的警衛(wèi)制度、規(guī)范的軍事訓(xùn)練、統(tǒng)一的內(nèi)勤管理;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难矋彶閸彵O(jiān)督制度、規(guī)范的獎(jiǎng)懲考核制度。形成隊(duì)伍六規(guī)范：軍事訓(xùn)練規(guī)范、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)范、執(zhí)勤上崗規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、文明用語(yǔ)規(guī)范、熱情服務(wù)規(guī)范。

  保安服務(wù)優(yōu)勢(shì)內(nèi)容

  為各企事業(yè)單位，高檔社區(qū)提供長(zhǎng)期門(mén)衛(wèi)、巡邏、防火、防盜、防治安、守護(hù)和守衛(wèi)等安保服務(wù)，制定設(shè)計(jì)安全管制方案。
  為大型展覽、展銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)性的文娛、體育、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)制定安全管制方案、提供安全保安服務(wù)。
  研制、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)安裝電視監(jiān)控、防盜報(bào)警、巡檢、門(mén)禁等系統(tǒng)工程，提供技術(shù)咨詢、售后維護(hù)等全方位的服務(wù)。

  保安力量配置及主要職責(zé)

  對(duì)于每一客戶的委托，首先以細(xì)微、負(fù)責(zé)的態(tài)度審視客戶的環(huán)境，仔細(xì)評(píng)估可能面對(duì)的潛在的隱患，有針對(duì)地提出相應(yīng)的安全策略報(bào)告，根據(jù)需要，配置保安力量，負(fù)責(zé)客戶轄區(qū)內(nèi)資產(chǎn)保衛(wèi)；人員、車(chē)輛、設(shè)備、貨物出入登記管制；信件收發(fā)、消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、防火、防盜、防治安事件等。

  保安服務(wù)措施

  ◆派遣的保安隊(duì)員均經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，熟悉消防、安保監(jiān)控系統(tǒng)，配備統(tǒng)一的保安服裝，熟知治安防范措施。
  ◆根據(jù)客戶要求結(jié)合實(shí)際狀況，24小時(shí)輪值，制定一系列保衛(wèi)監(jiān)護(hù)方案，做好門(mén)禁車(chē)輛、人員管制、夜間巡邏、防火、防盜、防治安事故工作。
  ◆熟悉消防知識(shí)，熟練操作，使用各類消防器材;定期檢查、保養(yǎng)、更換各類消防設(shè)備、設(shè)施并按規(guī)定作好各類記錄。
  ◆稽查部24小時(shí)不定時(shí)對(duì)保安隊(duì)員的執(zhí)勤情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)員教育管理，提高隊(duì)員素質(zhì)，適應(yīng)客戶的業(yè)務(wù)需要。
  ◆對(duì)客戶提出的不稱職保安隊(duì)員及時(shí)查處，并在2天內(nèi)及時(shí)更換。
  ◆保安隊(duì)員因事、因病或其它原因缺勤的，及時(shí)調(diào)配補(bǔ)充。
  ◆所有保安隊(duì)員必須遵守客戶的所有規(guī)章制度，服從客戶的日常管理，保守客戶商業(yè)秘密。
  ◆所有保安隊(duì)員采取軍事化管理，集中住宿、統(tǒng)一晨練出操，定期進(jìn)行培訓(xùn)，可根據(jù)客戶要求安排統(tǒng)一駐守，遇緊急任務(wù)時(shí)隨叫隨到。

  太安盛世保安服務(wù)有限公司

  公司電話：400-8618-998
  公司傳真：021-34530003/0512-53282100
  公司郵箱：service@taab.cn
  公司地址：上海市閔行區(qū)紀(jì)翟路1101-1117號(hào)/太倉(cāng)市弇山路71號(hào)